向日葵Kay 发表于 2024-7-4 16:35

龙江:多次跨省沟通,让他恢复身份!

户政跨省多次沟通帮助群众恢复户口龙江派出所获群众锦旗致谢一起来看看~
2023年8月3日,云南籍市民李某来到龙江行政服务中心提交了市外迁入的申请,因急于为小孩报名读书,李某现场提交了加急请求,希望尽快落户顺德。经审核,李某符合合法稳定居住就业的条件,龙江派出所工作人员于8月7日通知李某前来落户。
2023年11月16日,工作人员再次通知李某尽快办理落户手续时,李某表示小孩已在浙江读书,不需要再落户顺德,要求撤销申请,但由于户口业务已开通了“跨省通办”,实现了数据跑腿,减少群众来回跑的不便,龙江户籍部门在审核通过后,数据传送至云南,云南接收后即可将户口迁出,但需要处理恢复户口,就必须由云南处理。
经与云南户籍地派出所沟通,龙江派出所户政部门了解到李某因个人意愿已迁出的,非特殊原因已迁出的不能恢复户口。当得知不能恢复户口,李某非常焦急,从2023年11月开始长达6个多月内,基本上每隔一周就打电话或亲自到窗口咨询,表现得焦噪激动。
由于“跨省通办”为新鲜事物,龙江派出所户政部门为解决李某的户口问题,多次以发函、电话咨询等形式,主动将李某的情况向云南反馈,同时,将此案情向顺德区公安局治安大队反映,区治安大队专家也主动与云南户政部门沟通。
经历6个多月向云南户籍地反馈李某的需要及广东的户籍管理情况。最终,2024年4月11日,云南户籍通知李某本人回云南处理。
5月15日,李某反馈已恢复了云南的户口,并向龙江派出所户政部门赠送锦旗,并致电12345平台提出表扬。
案件中,涉及到跨省处理户口问题,李某因个人原因改变想法,给恢复户口带来极大的困难,幸庆最终也能恢复户口。通过本次案件,也给户政业务带来新的工作方向:与时俱进,主动解决新问题。
户政“跨省通办”是新鲜事物,给广大群众带来极大的便利。但个别群众对户口迁移的申请随意性较大,使后期户口处理带来较大的困难。户籍部门要主动作为,积极了解群众所需所急,尽力解决群众的“急难愁盼”问题。



来源:龙江镇热线办、龙江派出所、龙江发布

向日葵Kay 发表于 2024-7-4 16:39

户政“跨省通办”是新鲜事物,给广大群众带来极大的便利。

helloliven 发表于 2024-7-4 17:32

涉及到跨省处理户口问题,大家要想清楚再办理,以防迁出了,就不能迁入了
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