美博集团客服中心招聘电话客服专员
岗位职责:1、负责品牌400热线接听及微信公众号在线受理,解
答用户咨询、受理安装、维修,以及催单投诉诉求,
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创建案例咨询单或服务工单。
2、负责服务工单完工的呼出回访,与用户确认真实
完工,收集用户服务满意度及对产品和服务建议。
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力,有较强的学习能力、理
解沟通能力和团队合作精神
2、电脑打字速度40字/分钟以上
3、普通话良好
简历投递邮箱:liyanyun@mbo-china.com
本岗位也可招聘2025届实习生
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