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[乐从] 乐从丨乐从家具市场举办消费维权服务站地方标准宣贯会

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发表于 2024-11-7 11:10 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国广东佛山

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日前,乐从家具市场举办佛山市《消费维权服务站设立和管理规范》地方标准宣贯会,乐从45个消费维权服务站的代表参加会议。宣贯会上,从服务站的设立条件、组织架构、人员配备、服务流程、档案管理等多个方面进行了全面而细致的阐述,进一步提升消费维权工作的效率和水平奠定了坚实的基础。

据了解,该标准由佛山市市场监督管理局主导,乐从市场监管所参与编制,自2014年3月发布实施以来,对于规范家具市场的消费维权服务工作、提升服务质量、保障消费者权益具有积极的推动作用。目前,乐从有消费维权站61个,家具城范围内的各大商场均建有消费维权站,合计达到45个,实现了家具市场消费维权服务全覆盖。其中,直接参与12345政务平台消费调解的消费维权站12个,今年1-9月期间,累计处理平台维权投诉单1150宗,累计为消费者挽回经济损失约57万元,有效地维护了消费者的合法权益,赢得了广大消费者的信赖和好评。

一直以来,乐从坚守消费者至上原则,首创实施“人民调解委员会+乐从消委分会+消费维权服务站”三级联动维权机制。确保自己的权益得到充分保障。

来源:LC乐从电视

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 楼主| 发表于 2024-11-7 11:11 | 显示全部楼层 来自 中国广东佛山
希望能营造一个舒适的消费环境啦
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发表于 2024-11-7 16:09 | 显示全部楼层 来自 中国广东佛山
进一步提升消费维权工作的效率和水平奠定了坚实的基础。
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